Nevidím přes své nové brýle

Uff, tak to je zpráva nemilá. Nejen, že jste se na nové brýle těšili, že vás stáli nemálo peněz, navíc vás čeká reklamace vašeho zcela subjektivního pocitu, že nevidíte dobře.

Tak pojďme se podívat, jak na to!

NOVÉ BRÝLE VYŽADUJÍ TRPĚLIVOST

Ještě než vyrazíte do oční optiky, je dobré si uvědomit, že vše nové potřebuje svůj čas. Mozek a celý zrakový aparát je věcí složitou, a je potřeba jim dát prostor na návyk. Proto pokud máte změnu dioptrií, jde o vaše úplně první brýle, máte nový typ skel nebo úplně jiný typ obruby, mějte trpělivost a dejte svým novým brýlím alespoň dva až tři týdny čas. Nemluvě o multifokálních brýlích, tam může být způsob a doba návyku zcela odlišná a individuální. Ideální je pak nevyměňovat v průběhu dne nové brýle za staré, ale začít s novými brýlemi vždy ráno a postupně pak dobu nošení prodlužovat.

Jestliže však nebudete vnímat žádnou, byť minimální, změnu k lepšímu, je ten pravý okamžik zajít do oční optiky, kde jste si brýle pořizovali. Nezapomeňte si s sebou vzít také své původní brýle, pokud tedy nějaké máte. Velmi tím ulehčíte práci očnímu optikovi, který bude pátrat po tom, co stojí za příčinou vašich problémů.

VSTŘÍCNOST, POCHOPENÍ VAŠEHO PROBLÉMU A SNAHA HO ŘEŠIT

Pokud je k vám již od začátku přistupováno tímto způsobem, pak se pravděpodobně dočkáte řešení, které následně popisuji. Pokud však něco z toho chybí, pak se vám bohužel může také stát, že vaše brýle skončí v šuplíku, bez ohledu na to, co jste za ně zaplatili. Jak jsem napsala, reklamujete váš pocit, nikoliv zjevnou vadu, a to lze vždy obejít. Nedejte proto pouze na reklamní taháky a lákavé slevy, a dejte spíš na pověst, kterou podnik má.

HLEDÁNÍ ZAČÍNÁ

V prvé řadě zkontroluje oční optik správnost základních údajů. To znamená, že nejdříve zkontroluje, zda-li dioptrická hodnota v brýlích odpovídá dioptrické hodnotě na předpisu nebo jinému zdroji informací o vašich dioptriích. Poté zkontroluje správnost zábrusu, zda-li jsou brýle zhotoveny přesně podle vašich osobních parametrů. Pravděpodobně bude následovat ještě dodatečná úprava vašich nových brýlí, co se do způsobu usazení na obličeji týče. Právě zde, v této první fázi kontroly, mohou velmi pomoci vaše původní brýle. Bude-li chyba nalezena již zde, je v rukách očního optika to napravit, bez jakýchkoliv dalších poplatků z vaší strany.

Pokud budou všechny parametry správně, měl by s vámi oční optik projít, co se oproti starým brýlím změnilo, jak k velké změně došlo v rámci vašich dioptrií, jak dlouho už to s novými brýlemi zkoušíte a pod. Na základě těchto informací, a zejména díky své odbornosti a zkušenostem, by měl oční optik určit, zda-li bude lepší pokračovat v návyku, nebo spíš pátrat dál po příčině. V případě dalšího návyku by se vám měl oční optik také říci, jak přesně má takový návyk vypadat, co dělat a nedělat, a samozřejmě jak dlouho by měl trvat.

Vyhodnotí-li oční optik, že dalšího návyku již není třeba, bývá dalším krokem opětovná kontrola vašeho zraku. Pokud vám měřili dioptrie v té samé optice, a potvrdí se, že dioptrická korekce byla udělána špatně, oční optika vám na své náklady zhotoví brýle nové, a vaše cesta je u konce.

Pokud vám měřili dioptrie kdekoliv jinde, nebo se brýle dělaly na základě těch původních, a zjistí se, že dioptrická korekce je špatná, půjde úhrada nových skel s největší pravděpodobností za vámi. Vy se pak můžete obrátit na toho, kdo vám dioptrickou korekci měřil, a požadovat po něm úhradu vám vzniklé škody…ale obvykle to vůbec není snadné, a úspěchu bývá dosaženo zřídka kdy. Jediná rada v tomto případě zní: vždy, když vám dioptrickou korekci stanovuje někdo jiný než optometrista v oční optice, kde jste se rozhodli koupit brýle, požádejte o kontrolní přeměření zraku. Můžete tím předejít velkým nepříjemnostem a ušetřit peníze, které by vás stále nová brýlová skla.

Může však nastat také situace, kdy vše výše uvedené je v pořádku, a vy přesto přes své brýle nevidíte. Nyní přichází ke slovu dodavatel brýlových čoček, na kterého se oční optik obrátí v rámci reklamace. Pro většinu očních optiků je pozitivní a rychlý přístup k reklamacím jedním z hlavních parametrů pro výběr svého dodavatele brýlových čoček, a tak pokud se potvrdí, že na vině jsou špatně vyrobená skla, dodavatel obvykle bezodkladně dodá skla nová, a to zcela zdarma.

NÁKUP NA INTERNETU

Myslím, že není třeba zdůrazňovat, že vše výše uvedené se může odehrát jen v kamenném obchodě. V případě nákupu v e-shopu vám nezbývá nic jiného, než v zákonných 14ti dnech vrátit zboží bez udání důvodu. Anebo problém začít řešit v nějaké kamenné oční optice, a počítat s tím, že veškeré náklady s tím spojené, půjdou jen za vámi.

Až podle jednání obchodníka v okamžiku, kdy za ním přicházíte s nějakým problémem, se dělí zrno od plev. Až tady poznáte, zda-li jste si vybrali tu správnou oční optiku. A to je dost pozdě, nemyslíte? Tak až si půjdete příště pro brýle, a nebude si vědět rady koho navštívit, zkuste se na nás obrátit. My vám velmi rádi poradíme, kde najdete kvalitní služby a fajn lidi.

Tak ať se vám z vašich nových „očí“ hlava nezatočí!

Naty

 

 

 

 

 

 

Komentáře
  1. Hanzelínová napsal:

    Mam dotaz mam tupozrakost na jednom oku mohu si pořídit multifokalní brýle

    • Naty napsal:

      Dobrý den, multifokální brýle si i v tomto případě pořídit můžete. Ve většině případů je tato situace řešena kombinací multifokálního skla pro „zdravé“ oko a monofokálního skla (sklo, které má pouze jednu dioptrii na jednu vzdálenost) pro oko tupozraké. Doporučuji Vám pořídit si multifokální brýle v takové optice, kde vám optometrista změří i zrak a na základě tohoto vyšetření se rozhodne, zda-li je tato varianta pro vás vhodná. Děkuji za dotaz a ať Vám vaše nové brýle dělají jen radost:-). Natálie

  2. Renata Jandová napsal:

    Dobrý den, doposud jsem používala cca 5 let střídavě brýle na dálku a na blízko. Dioptrie mám malé, vše max jen do 1,00. Rozhodla jsem se nechat si za nemalé peníze udělat brýle bifokální. Těšila jsem se na pohodlí, ale bohužel ani po 2 měsících si asi nemohu zvyknout. Přes brýle jednak strašně špatně vidím (hlavně na blízko), nesedí mi moc ani obroučky, ačkoli v optice byly OK a optik mě kontroloval, zda sedí, ale hlavně mě ani ne po půl hodině strašně pálí eoči a poté začne bolet hlava. Brýle musím tedy sundat. Napadlo mě, jestli nejsou třeba ty konkrétní obroučky špatné na tyto skla, jelikož dioptrie by dle optika měla sedět přesně. Mám nějakou právní šanci na reklamaci, nebo výměnu buď obroučků, nebo skel? Moc děkuji za odpověď. Jandová

    • Naty napsal:

      Dobrý den paní Jandová, děkuji za váš dotaz ohledně bifokálních brýlí. Pravděpodobnost, že by za vaše problémy mohly vybrané obruby, je minimální. V prvé řadě je potřeba zkontrolovat, zda-li máte správné dioptrie. Z vašeho dotazu není zřejmé, kdo Vám dioptrie stanovoval, zda oční lékař nebo optometrista v oční optice, kde jste si brýle kupovala. V případě očního lékaře doporučuji dojít do oční optiky, odkud brýle máte, a požádat o přeměření dioptrií. Pokud se bude měření lišit, máte možnost se obrátit na svého očního lékaře s reklamací jeho práce, ale záleží pouze na jeho vstřícnosti a ochotě daný problém řešit. Setkáte-li se s neochotou, máte dvě možnosti: pořídit si skla nová, a to na své náklady, nebo se to pokusit vyřešit právní cestou. Pokud Vám dioptrie měřil optometrista v oční optice, kde jste si brýle koupila, pak je třeba dojít do oční optiky a svěřit se
      svými problémy. V dobré oční optice Vám udělají kontrolní měření, a budou-li se dioptrie lišit, na vlastní náklady vám udělají skla nové. V obou případech předpokládám, že jste si před investicí do nových brýlí nechala přeměřit dioptrie – jestli tomu tak nebylo, pak máte málo šancí jakkoliv uspět.
      Jestliže se potvrdí, že jsou vaše dioptrie správné, pak by v oční optice, kde jste si brýle pořizovala, měli zkontrolovat, zda-li je centrace brýlí správná. Bude-li i zde vše v pořádku, pak máte plné právo na reklamaci skel u jejich dodavatele, kterou za vás celou vyřídí oční optika.
      Abych to shrnula, jděte do oční optiky, kde jste si brýle pořizovala, a řekněte jim o svých problémech. Vámi popisované problémy je třeba řešit a dobrá oční optika by Vám s nimi měla pomoci. Budete-li i poté potřebovat pomoci, neváhejte mě kontaktovat přímo přes kontaktní formulář na našem webu v sekci Kontakty, a já se Vám pak pokusím pomoci s následnými kroky. Ale věřím, že v oční optice Vám pomohou a vy se stanete spokojenou nositelkou bifokálních brýlí. Krásný den, Natálie

  3. Michal napsal:

    Dobry den, chtel bych se jen zeptat ohledne novych bryli. V optice jsem si nechal udelat nove bryle, kde mi dali cylindry a upravili osy.
    Je mi jasne ze je vse o zvyku a je treba byt trpelivy.
    Jde mi o to, ze kdyz se divam na monitor, ktery ma obdelnikovy tvar, tak jeho bocni strany nevidim rovnobezne, ale sbihaji se ve spodni casti zorneho pole k sobe. To stejny napr kdyz vezmu tac na jidlo, tak blizsi cast vidim blize, tedy se mi zda, ze je sikmo. Je toto standartni projev a rovnobeznosti a naklon se po case srovnaji, nebo jde o chybu pri vytvoreni skel ?
    Moc dekuji za odpoved, docela mi to dela problemy
    Michal

    • Naty napsal:

      Dobrý den Michale, děkuji za váš dotaz. Abych Vám mohla odpověď na vaši otázku, potřebovala bych znát více podrobností. Poprosím Vás tedy, zda-li byste mi na email info@zdraviprooci.cz zaslal následující informace: původní dioptrie ve vašich předchozích brýlích, pokud tedy nějaké předchozí brýle jsou, a pak aktuální dioptrie, včetně typu brýlových čoček, které v brýlích máte. Možná mi ofoťte zakázkový list z oční optiky, pokud jej máte. Vzhledem k tomu, že se jedná o osobní informace, bude lepší to spolu řešit přes email. Následně na webu uveřejním v komentáři řešení, aby jsme pomohli těm, kteří budou mít podobný problém. Krásný den, Natálie

  4. Lenka napsal:

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli mám šanci na reklamaci brýlových čoček. Při koupi nových brýlí mi paní v optice nezměřila zrak a když sem ji řekla, že na pravé oko vidím o hodně hůř, odpověděla mi, že mé dosavadní brýle jsou hodně poškrábané, a že za to může i to, že antirflexni vrstva je skoro pryč. Jsem lajk a taky je pravda, že to dělalo jen na pravé straně, kde byla skutečně antireflexní vrstva celá pryč. Po nasazení nových brýlí, ale žádná změna nepřišla a na pravé oko vidím pořád špatně. Mám šanci na výměnu brýlových čoček ? Doplácela jsem si na samozabarvovací a byla to docela pálka. Děkuji

    • Naty napsal:

      Dobrý den Lenko, je to trochu zapeklitá situace. Pokud jste si před pořízením nových brýlí nenechala udělat kontrolní přeměření zraku, nemáte moc možností, jak to celé vyřešit, a vše se bude odvíjet od přístupu oční optiky, kde jste si brýle pořídila. V prvé řadě bych Vám doporučila nechat si někde zkontrolovat zrak, ať u lékaře nebo optometristy v oční optice. S novou dioptrickou korekcí pak zajděte do oční optiky, odkud máte brýle a pokuste se s optikou najít nějaký kompromis, jak tuto situaci vyřešíte. Opravdu vše závisí jen na tom, jak se k tomu oční optička, která s vámi brýle dělala, postaví. Budu moc ráda, když mi dáte vědět, jak to celé dopadlo. Držím vám palce, Natálie

  5. Lenka Hnatova napsal:

    Dobrý den,
    Mám dotaz, nechala jsem si do svých starých obroucek vložit nová skla. V optice už z těch starých nemohli moc vyčíst co mám za dioptrie, skla už byla velmi poskrabana, proto jsem také chtěla nové. Oči mi premerili a vyšlo z toho 0,5dptr 0,5cylindr a 90osa na obou očich. Při měření jsem viděla dobře problém byl, když jsem si brýle vyzvedla. Všechno se se mnou točilo, ale pricitala jsem to dvoum dnům bez brýlí. Ale i po 3dnech se nic nelepší. Na blízko je to relativně v pořádku, ale na dálku je vše rozmazané a neostré a když kouknu pod sebe, tak jako bych chodila do doliku, nebo jako kdyby podlaha nebyla rovná a přitom je. Třetí den už jsem brýle musela i sundaval, začal se mi s nimi zvedat žaludek a oči táhnou. Nevím jestli se To může změnit a jestli mám ještě čekat, nebo jít do optiky a řešit to dal.Napada mě jestli nemůže být změna i v tom, že mi brýle vymerovali před tím než mi je při výměně rovnali, to že jsou jinak sestelovane jsem poznala hned z očí mi nepadaji jako dřív. Teď nevím co s nimi, koukat se prez ně nedá je mi s nimi zle.
    Dekuji za odpověď, Hnatova

    • Naty napsal:

      Dobrý den, určitě je potřeba se do oční optiky vrátit a začít tam váš problém řešit. Vzhledem k tomu, že máme minimum informací o vašich původních brýlích, je těžké odhadovat, co je příčinou vašich problémů. Požádejte v oční optice o přeměření nových brýlí (chyba se může stát vždycky, jsme jenom lidi), a pokud bude vše v pořádku, pak požádejte o nové přeměření vašeho zraku. Věřím, že vám vyjdou vstříc a pomohou vám problém vyřešit. Pokud by tomu tak nebylo, pak doporučuji navštívit jinou optiku, a požádat o totéž tam. Bohužel si v tomto případě případnou změnu budete muset uhradit. Přeju vám ať se vám vše podaří zdárně vyřešit a vaše brýle vám slouží tak, jak mají. Krásný den Natálie.
      P.S.: kdyby jste potřebovala poradit s čímkoliv dalším, neváhejte nám napsat!

  6. Petra napsal:

    Dobrý den, po 10 letech celodenního nošení kontaktních čoček, jsem se rozhodla pořídit si také brýle. Lékařka mi naměrila a předepsala nová skla a brýle. V ordinaci se mi přes ně koukalo dobře. Poté jsem si je nechala vyrobit v optice. Nicméně ty mi už tolik nesedí, ikdyz jsou to ty samá skla. Mám vysoké dioptrie na dálku plus cylindr a když se přes brýle koukám rovně před sebe, vidím hezky ostře. Ale po stranách se obraz protahuje, rozostřuje a navíc předměty mají žlutý okraj. A to pouze po stranách skel. Brýle nosím pouze 3 dny, ale žádné zlepšení nevidím a např. v autě s nimi nemůžu řídit. Nevíte, čím to může být? Skla jsou zabrousena podle receptu správně. Doktorka ani optometristka neví, čím by to mohlo být. Děkuji za radu.

    • Naty napsal:

      Dobrý den, děkuji za váš dotaz. Obecně lze odpovědět, že dívání se přes kontaktní čočky a brýle je zcela jiné. Zatímco kontaktní čočky vás ničím nelimitují a vidíte s nimi stejně do periferie i rovně před sebe, u brýlí tomu tak není. Váš mozek teď nedostává obraz, na který byl zvyklý, a je potřeba mu dát prostor k návyku. Na druhou stranu kvalitu vidění přes brýle ovlivníte brýlovými čočkami, které v brýlích máte. U dlouhodobých nositelů kontaktních čoček, kteří léta nenosili brýle, je většinou podstatné vybrat správná skla, která ten přechod z kontaktních čoček zpět na brýle co nejvíce ulehčí.
      Ráda bych vám poradila víc do hloubky, proto bych vás poprosila o zaslání bližších informací na email: info@natalielens.cz. Potřebovala bych znát:
      – vaše konkrétní dioptrické hodnoty v nových brýlích
      – vaše konkrétní dioptrické hodnoty v kontaktních čočkách
      – typ brýlových skel, které máte v brýlích (stačí, když mi ofotíte nebo oskenujte zakázkovou kartu z oční optiky, popř. sáčky od brýlových skel, pokud jste je dostala)
      Komunikace přes email volím kvůli tomu, že jde o zcela osobní informace.

      Děkuji a přeji vám krásný den
      Natalie

  7. Vaclav napsal:

    Hezký den, mám prvním dioptrické brýle na dálku, když si je nasadim vidím krásně a čistě do dálky, jakmile je sundal mám na chvilku vše rozmazané je to normální? Děkuji za odpověď Václav

    • Naty napsal:

      Dobrý den Václave, ráda slyším, že s vašimi novými brýlemi vidíte krásně a čistě:-). Váš pocit rozmazání je zcela normální, a zejména u prvních brýlí se na to člověk trochu víc soustředí a sleduje rozdíl s nasazenými brýlemi a bez nich. Vaše oko je jako kamera fotoaparátu, potřebuje chvilku na zaostření – změnu. Mějte se krásně a ať vám vaše nové „oči“ dobře slouží! Natálie

  8. Jakub napsal:

    Dobrý den,

    chtěl bych se zeptat. Nechal jsem si v optice udělat nové brýle. Brýle mají stejné dioptrie jako minulé, ale když si je nasadím nevidím ostře. Je možné, že je to o zvyku? Nebo bych se měl obrátit na optiku pro přeměření?

    • Naty napsal:

      Dobrý den Jakube, určitě se s vaším problémem obraťte na optiku. A nezapomeňte si s sebou vzít i vaše původní brýle. V optice by měli provést všechna kontrolní měření, včetně kontroly dioptrií, centrace skel a posouzení nové obruby a skel vůči vašim původním. Z vašeho dotazu není zcela jasné, zda jste si před vyhotovením nových brýlí nechal zrak přeměřit, nebo zda se nové brýle dělaly dle starých, ale i tak bych doporučila také kontrolu zraku. Mějte se krásně a ať se brzy dočkáte zase ostrého vidění. Krásný den, Natálie

  9. Lucie napsal:

    Hezký den, po mnoha letech jsem si nechala udělat nové brýle. Normálně nosím kontaktní čočky na dálku (4 a 3,25 dioptrie), přes které vidím dobře (vím že tam mám třeba čtvrt nebo půl dioptrie rezervu, ale není mi příjemné vidět úplně ostře). Doma pak nosím své staré brýle, které mají dioptrie o něco nižší (přes ty trochu mžourám, proto jsem se rozhodla pro nové). Optometristka mi naměřila 5 a 4 dioptrie, což mi oproti těm čočkám přes které vidím dobře přijde jako velký rozdíl. Měla jsem tam i mírný astigmatismus, ten jsme se ale nakonec rozhodli nekorigovat, protože už v optice mi to vadilo. Přes nové brýle vidím extrémně ostře do dálky, ale nemohu si na ně zvyknout při koukání do počítače nebo čtení něčeho zblízka – špatně se mi zaostřuje a cítím velkou změnu, když čtu bez nich či s nimi. Nehledě na to, že se mi obraz rozmazává, když koukám do stran (brýle mají kulatý tvar) a z toho se mi dělá trochu zle. Hrozně mě bolí oči a hlava, po jejich sejmutí pak špatně vidím na čtení, a úlevu cítím jen když si vezmu zpátky čočky. Nikdy v minulosti jsem žádný takový problém neměla, naopak při zvýšení dioptrií se mým očím ulevilo a teď cítím přesný opak. Jsem z toho dost rozhozená, brýle byly velmi drahé a zároveň mě také vyděsila ta náhlá změna dioptrií (už několik let jsem měla oči stabilní). Je mi 33 let. Nevím, kolik tomu mám dát času, zda si zvyknu nebo jak to řešit. Moc vám děkuji za radu. Lucie

    • Naty napsal:

      Dobrý den Lucie,
      děkuji za velmi detailní popis vašich problémů. Všechno, co popisujete, napovídá tomu, že nové brýle jsou pro vás příliš silné. Pokud jsem pochopila správně, střídáte je s vašimi kontaktními čočkami, u kterých jste s ostrostí vidění spokojená. Pak by ten rozdíl mezi brýlemi a kontaktními čočkami měl být 0,25, maximálně 0,50 dioptrie. Tím by bylo zajištěné klidné a pohodové vidění, a bezproblémové střídání brýlí a kontaktních čoček. V podstatě máte teď dvě možnosti řešení: 1) zvýšit také dioptrickou hodnotu kontaktních čoček a postupně si na vyšší dioptrie a novou ostrost vidění zvyknout, nebo 2) snížit dioptrickou hodnotu brýlí o zhruba 0,50 dioptrie (v závislosti na vašem pocitu z vidění s takto upravenou korekcí). Já osobně bych volila variantu druhou, odpadly by tím také problémy s viděním do blízka a na počítač.
      Co se týče rozmazaného vidění při pohledu do strany přes brýle, tam je to spíš o zvolených brýlových sklech. Lidé nosící dlouhodobě kontaktní čočky jsou zvyklí na to, že do strany vidí stejně jako při pohledu dopředu. U brýlí je tomu ovšem jinak, a pak je u dlouhodobých nositelů kontaktních čoček potřeba vždy zvážit, jaký typ brýlových skel mu do brýlí dát. Tady to je na trošku hlubší rozborku:-), pokud budete chtít, napište mi na info@zdraviprooci.cz email, kam přiložíte fotku vašeho objednávkového listu z optiky, popř. fotku sáčků od skel, a já vám k tomu napíšu víc.
      Ale zpět k vašim brýlím, ať už zvolíte variantu 1. nebo 2., zajděte do oční optiky a proberte s nimi své problémy. Určitě se zmiňte o tom, že jste dlouhá léta zvyklá na neúplně ostré vidění, že je to pro vás takhle pohodlné, a že s novými brýlemi máte nejen problémy s přílišnou ostrostí, ale také s viděním na blízko a na počítač. Věřím, že vás vyslechnou a vyřeší vše taky, aby jste na konci byla ze svých nových brýlí nadšená.
      Kdyby jste potřebovala i poté poradit, neváhejte mě kontaktovat na výše uvedeném emailu, ráda vám pomohu.
      Mějte se krásně a držím palce, ať vše dobře dopadne. Natálie

  10. Nikoł napsal:

    Přeji hezký den, chtěla bych si jen nechat potvrdit tvrzení optiky od někoho dalšího, kdo tomuto tématu rozumí.
    Změnily se mi dioptrie o cca 0,75 na obou očích, vybrala jsem si i nové brýle, ze kterých mám hroznou radost, největší problém je v tom, že když si je nasadím, tak si přijdu, jak „v jiném světě“, motá se se mnou místnost (ne moc), po stranách nebo při otočení hlavou mám pocit, jak kdybych koukala přes čočku „rybí oko“, mám i problém s tím, že při koukání na lidi v blízkosti mi přijdou hrozně rozostření, rozmazaní. V optice jsem to říkala, brýle mi prekontrolovali, časem by si to údajně mělo sednout.
    Je toto normální stav a po chvíli se vidění opět vrátí do normálu nebo může být někde nějaký problém?

    Předem děkuji za odpověď 🙂

    • Naty napsal:

      Dobrý den Nikol, děkuji za váš dotaz. Zvýšení dioptrií o cca 0,75 je výrazná změna pro vaše vidění, takže je potřeba tomu určitě dát čas, přičemž byste měla dodržet základní pravidlo, a to brýle nestřídat se starými. Dejte tomu tak 14 dní až tři týdny. Pokud i pak budete mít stejné pocity, a brýle vám budou nepohodlné, je potřeba začít pátrat po příčině a znovu se vrátit do oční optiky. Pokud i poté nebudete spokojena, neváhejte mě kontaktovat na info@zdraviprooci.cz a pokusíme se to vyřešit spolu. Mějte se krásně, Natálie

  11. Pavla napsal:

    Dobrý den, doktor mi při kontrole změnil dioptrie, protože jsem hůře viděla na pravé oko. Nechala jsem si tedy zhotovit nová skla. Problém nastal při nasazení brýlí v optice. Zejména u levého oka, vadí mi pohled vlevo a dolů, jako by se mi zmenšilo zorné pole. Jinak vidím do dálky ostře. Mohlo by to být změnou cylindrů (z -0,5 u obou očí na -1 a -1,25) a hlavně os? Vždy jsem měla 5 a nyní u levého oka 180, u pravého 10. Je běžné, že se hodnoty po několika letech takto změní? V optice říkali, ať si na skla zvykám, že do 14dní by se to mělo zlepšit. Moc děkuji za názor.

    • Naty napsal:

      Dobrý den Pavlo, děkuji za váš dotaz. Na začátku jste psala, že k návštěvě lékaře jste se rozhodla kvůli tomu, že jste viděla hůř na pravé oko. Následně píšete, že došlo ke změně hodnoty cylindru na obou očích, a to o 0,5 a 0,75 dpt, a zároveň se změnily hodnoty os, přičemž taková změna by měla vlastně indikovat, že jste viděla špatně i na levé oko. Určitě tomu dejte těch 14 dní a dodržujte pravidlo neměnění brýlí. Pokud i poté budete mít stejné pocity a problémy, pravděpodobně bude potřeba upravit vaší dioptrickou korekci, nejlépe ve spolupráci s optometristou v oční optice, kde jste si brýle pořizovala. Nicméně počítejte s tím, že nová skla si budete muset uhradit. A následně se můžete pokusit vyřešit tuto dvojí investici s vaším lékařem. Doufám, že jsem vám pomohla a budu ráda, když mi dáte vědět, jak to s brýlemi dopadlo. Mějte se krásně, Natálie

  12. Jaroslava Hradilová napsal:

    Hezký den, nevím si rady. Přes dvacet let nosím brýle na dálku. Od loňského roku jsem začala používat i brýle na blízko. Jelikož jsem brýle nechtěla střídat, rozhodla jsem se pro multifokální brýle. Optiku mi doporučila kolegyně, která multifokální brýle nosí a je spokojená. V optice mi přeměřili zrak, připlatila jsem si za komfortní vidění (jak mi bylo řečeno). Na brýle jsem se moc těšila, ale byla jsem velice zklamána. Při prvním nošení cca 1 týden, se mi motala hlava. Při koukání na televizi jsem musela otáčet hlavu, např. při čtení titulků jsem neviděla jeden celý řádek vcelku. Při scházení schodů jsem si musela brýle sundat, protože se „schody vlnily“. Na PC jsem neviděla vůbec. Ale hlavně mě oči neuvěřitelně táhly, bolela a motala se mi hlava, při delším nošení, až na zvracení. Po měsíci jsem brýle reklamovala. Prý je to normální, musím si zvykat, ale nakonec brýle vzali na přeměření. Po měsíci, kdy mi brýle vrátili, mi bylo řečeno, že mi skla vyměnili (na vlastní náklady). Můžu říct, že do dálky se to o něco zlepšilo, ale jen, když si buď brýle posunu níž z kořene nosu nebo trochu předkloním hlavu. Při čtení si musím brýle zase posunout na kořen nosu, abych si mohla něco přečíst. Po měsíci nošení jsem je byla opět reklamovat, ale po třech týdnech mi volali z optiky, že jsou brýle v pořádku. Při vyzvednutí jsem byla upozorněna, že měsíc zkoušení je málo, nejlépe si zvyknu asi až po třech měsících. Nosím je už druhý měsíc, ale žádný posun nevidím. Nejraději bych je uložila do šuplíku, ale jelikož byly dost drahé a brýle potřebuju, chtěla bych to nějak vyřešit. Byla jsem se na tento problém zeptat i v jiné optice, kde mi řekli, že mi asi posunuli cylindr nahoru (tomu moc nerozumím). Chtěla bych si nechat brýle vyrobit v jiné optice, ale nevím, jestli je možné chtít vrátit peníze a co mám pro to udělat. Byla bych Vám moc vděčná, kdybyste mi poradili jak postupovat. Této optice už nedůvěřuju neboť mám obavy, že mi opět budou podsouvat, že je to v mé hlavě, můj problém. Mějte se krásně a děkuji za odpověď. Jarka

    • Naty napsal:

      Dobrý den Jarko. Děkuji za váš dotaz a podrobné popsání vašeho problému. Dobrou zprávou je, že to s multifokálními brýlemi nechcete vzdát:-). Zpravidla každý dodavatel brýlových čoček, a potažmo tedy i oční optika, garantuje záruku návyku na progresivní čočky. Ta spočívá v tom, že pokud si na multifokální brýle nezvyknete, máte nárok na dvoje jednoohnisková skla (jedny na dálku, jedny na blízko) nebo na bifokální skla. Samozřejmě můžete požadovat i vrácení peněz, a to minimálně za skla, protože obroučky můžete využít na nová skla.
      Pokud byste chtěla probrat, kde je možný problém vašeho vidění s vašimi novými skly, popřípadě poradit, do které optiky zajít, napište mi prosím na email info@zdraviprooci.cz. Zároveň mi prosím pošlete informace o vašich dioptriích v původních brýlích a v nových brýlích, a je-li možno i ofocený zakázkový list z oční optiky (pokud byste jej měla i pro původní brýle, bylo by to úplně báječný:-). Jde o vaše osobní data, proto je lepší komunikace přes email. Ráda vám s tím pomohu. Zatím se mějte krásně. Natálie

Přidat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování tohoto komentáře.

  • Chcete poradit, kde ve vašem okolí naleznete dobrou oční optiku?

    Napište nám odkud jste, a my vám rádi doporučíme skvělou oční optiku ve vašem okolí.

    Stisknutím tlačítka "odeslat dotaz", souhlasíte s tím, že vám pošleme kontaktní informace na skvělou oční optiku ve vašem okolí a že vám můžeme jednou za čas poslat emailový newsletter, třeba o tom, že na našem webu běží zajímavá soutěž. Pokud už nebudete chtít email newslettery dále dostávat, tak se kdykoli můžete odhlásit a tento souhlas odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každé zprávě. Vaše údaje bude spravovat firma Natalie Lens s.r.o., která se řídí těmito zásadami zpracování osobních údajů
  • Rubriky